En 1951, Israël a officiellement signé la Convention relative au statut des réfugiés, dont le principe fondamental est leur sécurité et leur protection . Elle stipule qu'une personne réfugiée ne doit pas être renvoyée dans un pays où sa vie ou sa liberté sont sérieusement menacées. Aujourd'hui, ces traités ne sont pas respectés en Israël. Les réfugié.e.s sont expulsé.e.s et ne bénéficient pas des droits de la personne fondamentaux tels que l'assurance maladie et le droit légal de travailler. Hotline est un récit poignant qui nous montre à quoi ressemble la bureaucratie entourant leur combat. Le film nous permet d'assister aux épreuves quotidiennes des réfugié.e.s d'Érythrée, de Guinée, du Soudan et d'autres pays, qui ont traversé le désert égyptien pour entrer en Israël et qui une fois détenu.e.s, risquent d'être expulsé.e.s. La caméra est sincère et le montage des scènes nous permet d'assister en profondeur aux délibérations des représentant.e.s du gouvernement. Autorisée à assister aux activités d'une ONG qui sert de ligne d'assistance aux réfugié.e.s, la réalisatrice tente de faire le peu qu'elle peut pour rendre leur combat supportable. Il n'y a pas de camouflage, pas de maquillage. C'est réel et c'est douloureux. Quiconque regarde ce film ne restera pas indifférent face à la cruauté qui se cache derrière la bureaucratie et le système judiciaire des gouvernements occidentaux, tout particulièrement le gouvernement d'un peuple avec une histoire comme celle de l'État d'Israël. En tant qu'ancienne Israélienne, je me permets de l'affirmer.  

Danae Elon
Cinéaste